意见|数据如何支持运动参与策略以提供竞争优势

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意见|数据如何支持运动参与策略以提供竞争优势
  随着体育迷在平台上消耗比以往任何时候都要多的内容,对从事体育业务的公司而言,数据的重要性从未更大。

  从体育权利持有者到体育内容对于与听众互动至关重要的媒体公司,数据“支柱”变得必不可少。

  在面对的消费者方面,可以访问相关的实时和历史数据见解和可视化,现在对体育观看者的期望是一个期望。尤其是年轻一代,他们习惯于在游戏发生时手头上有第二个屏幕。

  通过按需将第二屏数据集成到观看体验中已通过超顶(OTT)流服务变得司空见惯。由于不可避免地扩大了未来几年,美国统计数量重型体育博彩部门不可避免地扩大了这种数据的普遍兴趣,还可能膨胀。根据Orbis Research 2019年的一份报告,到2025年,全球范围内的年增长率为13.2%。

  此外,将来更加关注OTT消费–因此,关于数据见解–是不可避免的。根据最新数据,发表在Sportradar&rsquo of 2019年白皮书中,“ Ott和Data&rsquo’在16至20岁的年轻人中的95%的货币化,而这一数字则降至51%的24%给60岁的孩子。同时,在16至20岁的16至20岁中,有90%通过OTT平台消费现场运动,而51至60岁的年轻人中有64%。

  新兴几代体育迷的OTT使用率的普遍性将确保对观众在未来的关注中遇到健康的竞争,因此,对有权展示体育内容的公司的责任是为了提供更广泛的混合方式,以提供更广泛的竞争。他们渴望的按需,数据驱动的见解和可视化。

  深入研究与性能相关的数据的机会将为这些公司提供更多关于在线性电视和按需通过OTT频道上的高级见解的选择。

  多亏了可穿戴设备,标记的设备和跟踪,游戏已经可以产生超过100万个数据点–那只是在场上。这些数字将继续增加,但挑战将是确定在增强观看体验方面有所作为的数据。

  法医绩效数据的持续增长将使观众在未来几年中更接近该行动,同时还为那些提供体育内容的公司与另一个渠道提供通过互动和游戏化的功能来与客户互动的公司,从而使体验个性化。

  精通技术的Z’大致对1996年至2010年之间出生的人进行分类,将成为对体育兴趣兴趣的企业的关键战场。原因之一是,几乎所有主要的体育物业&ndash的平均观众年龄都显着增加。体育意识到他们需要吸引年轻的观众以确保其长期可持续性。

  为了说明这次转变的规模,北美国家曲棍球联盟(NHL)观众的平均年龄在2000年至2016年之间,在2000年至2016年之间的平均年龄增长了16年。在同一时期,比赛,大学篮球和国家橄榄球联盟(NFL)也增加了六到12年。

  有一个广泛的误解,即“ Z&rsquo”成员。注意力不佳。相反,他们的参与取决于内容,互动机会的质量和整体娱乐体验–所有这些都可以通过数据进行微调以培养个性化。

  在越来越多的个人水平上为观众身定制产品还将为建立客户忠诚度提供更多机会,从而减少订户流失,并提高目标广告的重点。

  就该领域的行动和数字景观中越来越多的技术范围的受众而言,体育行业都可以访问比以往任何时候都更多的数据接触点。

  以体育广播公司为例,传统上,他们依靠基本的第一方数据来获得观众的见解,但是现在,通过将第二方,第三方甚至所谓的“零派对”数据结合在一起,以此为组合可以实现观众的完整图片。

  随着OTT频道和智能电视的增长,软件的流行率将越来越多,这将使权利持有人和媒体公司能够更加仔细地关注观看模式并收集匿名见解,从而使他们能够创建更相关和引人入胜的内容,以及作为启用更多针对性的广告。

  将人口统计学,地理,心理,行为,基于需求和交易数据汇总在一起,可以使人们对个人的情绪,偏好和动机(现在和将来)有了越来越有价值的理解。

  这些见解,如果有效地利用,可以通过吸引和保留订户来带来底线财务利益,并实现更准确的目标广告,交叉销售和销售机会,并能够显示如何以及何时吸引观众。

  但是,应该记住,在数据方面,质量胜过数量。

  根据埃森哲的研究,如果仔细处理数据并提供了个性化的体验,消费者越来越乐意提供他们的个人信息。但是,必须在提供数据驱动的功能和沟通之间达到平衡,并用无关紧要或不必要的材料轰炸观众。

  这不仅是要衡量原始数字,而且还在研究其背后的上下文。基于分析,细分和对不同类型的受众数据行动的量身定制的观看体验对于越来越有竞争力的景观至关重要,其进入障碍的入境程度比以往任何时候都要低。

  麦肯锡的研究表明,如果企业分析消费者数据并提供更个性化的体验,企业可以预计投资回报率明显更高。在运动中,这种方法的重要性尤其敏锐。

  作为一个行业,体育运动处于独特的位置,因为它倾向于引起情感反应,从而与消费者建立了强大的纽带。

  在增强观看体验和建立更丰富的个人以便在更深层次上与他们互动的个人方面,数据对多媒体体育公司及其合作伙伴的价值是无与伦比的。

  要仔细研究如何通过使用正确的数据接触点来解锁受众的参与,Sportradar的新白皮书“如何解锁粉丝参与” – 可在此处提供。

  Sportradar

  在最近发行的Sportradar的“数据如何解锁粉丝参与”白皮书的背后,体育数据和解决方案公司提供了一些研究的一些关键发现。